Foire aux questions

Oui. Nous sommes revendeur officiel NINJA. Chaque sorbetière est neuve, scellée dans son emballage d'origine, avec sa garantie constructeur de 2 ans et tous les accessoires d'usine.

Livraison offerte partout en France métropolitaine via Colissimo en 3 à 5 jours ouvrés. Expédition sous 24 à 48h après votre commande.

Vous recevez un email avec votre numéro de suivi Colissimo dès l'expédition. Le statut est aussi disponible à tout moment dans votre espace client, rubrique "Suivi de commande".

Bien sûr. Vous avez 30 jours après réception pour nous la retourner. Nous vous remboursons l'intégralité de votre commande, sans question.

La garantie constructeur NINJA couvre tout défaut de fabrication pendant 2 ans à partir de la date d'achat. Notre équipe française prend en charge votre dossier.

Pas du tout. Vous versez vos ingrédients dans le pot, vous le congelez 24h, puis vous choisissez votre programme. Le livret de recettes en français vous guide pas à pas.

Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay et Google Pay. Vos paiements sont sécurisés par cryptage 3D Secure.

44,5 × 25,5 × 48,5 cm pour un poids de 9,45 kg. Coloris Stone & Or, élégant sur le plan de travail.

Absolument. La CREAMi accepte tous les laits végétaux (avoine, amande, soja, coco). Le livret inclus contient des recettes véganes et sans lactose.